Durée de la formation : 2 jours (14 heures)
lieux : Lyon ou inter- entreprise
Formation disponible à distance
Dates des sessions : tous les mois selon nombres d’inscrits
Préciser vos préférences lors d’une préinscription
Coût : à partir de 35 euros/heure. Nous consulter
Prise en charge possible par un OPCA
Objectifs de la formation
Être apte à gérer tout sinistre automobile dans le cadre de la convention IRSA et IRCA ou en droit commun
Savoir analyser un constat et connaître tous les cas de responsabilité en cas d’accident (cas IDA) pour déterminer les taux de responsabilité
Programme de la formation
Savoir la différence entre application de la loi Badinter et convention IRSA/IRCA
Étude de la convention IRSA et les cas IDA avec les recours forfaitaire ou réels
Procédure d’expertise (facultative, obligatoire, incontestable, contradictoire)
Savoir la méthode pour gérer un sinistre automobile et les particularismes
Savoir fidéliser le client lors de la gestion du sinistre : conseils
Public concerné
Tout personnel du secteur d’assurance
Toute personne chargé de gérer les sinistres automobiles ou comprendre les relations entre assureurs
Prérequis
Connaître le contrat automobile
Pédagogie
Exposé synthétique sur les conventions IRSA IRCA, loi Badinter (accident avec chose inerte…)
Méthode pour gérer tout sinistre automobile selon les situations (nombre de véhicules impliqués, évaluation des dommages…)
Exercices de cas concrets (constats à analyser)