0(0)

Sinistre dommages aux biens

  • Niveau des cours : Expert

Description

Objectifs de la formation :

Être apte à gérer et instruire tout sinistre dommages aux biens hors auto pour des dommages contractuels ou en recours

Programme de la formation :

+ Connaitre les responsabilités des occupants et liens juridiques (locataire ,propriétaire)
+ Gestion des recours ou défense selon les Responsablités Civiles du code civil applicables
+ Savoir analyser les garanties (valeur à neuf déduction déduite…) plafond /franchise, exclusions des contrats habitation pour traiter le sinistre dommage aux biens
+ Méthode à suivre de l’expertise au règlement du sinistre
+ Identifier les conventions spécifiques dégâts des eaux (IRSI) et les appliquer pour les enjeux de RC
+ Savoir fidéliser le client lors de la gestion du sinistre : conseils

Durée de la formation : 2 jours (14 heures)

Lieux :  Lyon ou inter- entreprise

Formation disponible à distance

Dates des sessions : tous les mois selon nombres d’inscrits

Préciser vos préférences lors d’une préinscription

Coût : à partir de 35 euros/heure. Nous consulter

Pour toute question sur la logistique ou pédagogique :

Contacter M BOUILLER par mail : contact@formassur.fr

Prise en charge possible par un OPCA

Que vais-je apprendre ?

  • Exposé synthétique sur les le déroulé d’un sinistre à gérer en tenant compte des RC (conventions spécifiques…) et du contrat couvert
  • Méthode à utiliser pour gérer efficacement tout sinistre jusqu’au règlement en application du contrat et des règles communes de sinistralité
490

Ce matériel inclut

  • 14 heures de formation réglementaire
  • 4 videos explicatives
  • 6 quizz de controle de connaisances avec correction avec un formateur
  • 4 seances de coaching post formation
  • Livret de stage de niveau 1
  • Certificat de stage

Prérequis

  • Connaître un contrat habitation

Public ciblé

  • Tout personnel du secteur d’assurance
  • Toute personne chargé de gérer les sinistres dommages aux biens (hors automobile)